华侨饭店治理公司开展服务知识培训
宣布日期：2012-08-14 浏览次数：11509 宣布人：admin_first
为进一步提高员工的服务意识和水平，在服务上创先争优，华侨饭店治理公司于8月8日下昼组织近50名员工加入了《饭店服务知识》培训,约请省职业手艺培训师授课。
本次培训的主要内容为：主人翁意识、礼仪礼貌、销售与相同技巧等几方面。培训先生以理论与现实相团结的形式，从服务意识、职业品德、服务礼仪、心态调解等方面团结枚举生涯中案例，以寓教于乐的方法解说服务知识，让参训职员受益匪浅。
通过此次培训学习，参训职员对服务的内在有了更深入的体会，增强了员工优质服务的理念和自动服务的意识，增进了旅馆服务水平进一步提高。
